Meno preoccupazioni per le Famiglie
Le famiglie degli anziani residenti possono dormire sonni tranquilli sapendo che i loro cari sono in un ambiente di sostegno dove le loro esigenze vengono soddisfatte e sono circondati da coetanei.
Per i figli sapere che il genitore. non è da solo in casa è una grande sicurezza, anche se non necessita di servizi di assistenza aggiuntivi.
La presenza di un unico fornitore di servizi ha due vantaggi principali:
-Sicurezza della qualità del servizio offerto evitando poi degli “scaricabarile” se vi fossero dei problemi,
-Coordinamento: la presenza di più operatori proveniente dalla stessa struttura si può organizzare molto meglio per offrire i servizi di assistenza, riducendo i tempi morti e quindi diventando un risparmio per l’utenza finale.
Il parente avrà un interlocutore stabile credibile e professionale, invece di essere costretto periodicamente a sostituire che si occupa di assistenza, senza essere certo di come opera il nuovo collaboratore.
La presenza di metodologie standard codificate e uniforme per tutti gli operatori garantisce un’assistenza regolare precisa e puntuale.
Va inoltre segnalato che chi va a trovare i propri parenti nello stesso tempo vede come vengono trattati gli altri ospiti, con una sorta di “controllo incrociato”.
Questo progetto va visto come una sorta di scudo protettivo che si realizza intorno alla persona anziana e alla sua famiglia, fornendo il supporto che è necessario immediatamente al verificarsi dell’emergenza e rassicurando i parenti sul fatto di avere “le spalle coperte” in caso di imprevisti.
Permette al parente di non sentirsi solo a gestire le problematiche dei genitori, pagare solo quello che gli serve e non sentirsi in colpa per aver trasferito il genitore in una casa di riposo, perché ovviamente è una scelta difficile dal punto di vista emotivo, anche se a volte è l’unica.
Un altro vantaggio di avere una Azienda dedicata per l’assistenza è quello di liberarsi di tutte le problematiche burocratiche relative alla gestione di una persona di supporto, che purtroppo spesso si trasformano in un incubo perché a volte chi viene licenziato per incapacità si vendica denunciando il datore di lavoro per motivi falsi, che creano molti problemi anche se poi vengono smascherati
A volte è una tecnica consolidata da parte degli ex dipendenti quella di minacciare di “fare causa” solo per estorcere denaro, evitando di essere trascinati in battaglie legali lunghe e incerte; con un sistema come il nostro non sarà possibile essere denunciati per straordinari non pagati o molestie sessuali sul luogo di lavoro (Avviene più spesso di quanto si possa immaginare).
