La Farmacia moderna ha molte più potenzialità del passato, grazie ai nuovi servizi e tecnologie e può tutelare meglio la salute del Paziente aumentando nello stesso tempo i ricavi; sfruttare tutte le potenzialità sanitarie e produttive della farmacia è più facile se si riesce a comunicare meglio con i propri utenti.
Per quanto riguarda la comunicazione il progetto nasce per lavorare a fianco del farmacista, permettendogli di utilizzare già contenuti che sono interessanti per l’utente finale e frutto di specialisti in diversi settori; gli articoli saranno integrati con quelli scritti direttamente dallo staff della farmacia e che si ritengono di interesse, ad esempio, perché trattano problematiche comuni ai clienti oppure sono informative relativamente ai servizi e alle caratteristiche della sanità pubblica della zona di riferimento.
Si potranno fornire dei materiali pubblicitari che sono già preimpostati per essere adattati alle esigenze di comunicazione di ogni farmacia e di ogni fascia di utenti ( es. genitori, persone più anziane etc. ) e che potranno essere consegnati al Cliente, creando un legame che prosegue quando verranno letti a casa.
La possibilità di proporre agli utenti materiali in formati diversi e con contenuti variabili è utilissima per poter misurare quali sono più efficaci e migliorarli.
Con una rete di collaborazione tra diverse farmacie si ha una integrazione globale, con una attività a livello locale, sfruttando entrambi i punti di forza.
