Qualunque comunicazione che riguarda la salute deve porre al centro gli interessi e soprattutto le necessità del paziente per essere utile ed efficace; questo progetto ha lo scopo di migliorare il funzionamento del settore sanitario, facilitando l’accesso alle cure da parte dei pazienti attraverso informazioni ed iniziative per la prevenzione.
Una comunicazione efficace è comprensibile a seconda delle diverse fasce di età e l’obiettivo è di promuovere la prevenzione tramite informazione ed iniziative differenziate; in questo modo il paziente può avere una qualità di vita migliore, senza dimenticare che mantenersi in salute ha un costo e a parità di spesa è molto più efficace prevenire che curare.
Comunicare in modo più efficace è fondamentale per il paziente, che ha difficoltà a parlare con il Medico perché troppo impregnato, trova su internet informazioni incomplete, sbagliate e fuorvianti e ha solo la farmacia vicina come riferimento costante per vivere il meglio possibile, spendendo il prezzo giusto.
Il Paziente che riceve dei messaggi efficaci dalla propria farmacia non solo sarà pi assiduo nella frequentazione ma avrà molta più possibilità di creare un passaparola positivo a favore della farmacia e di altri professionisti che si appoggiano ad essa, che è fondamentale nel settore sanitario.
